利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 翠景庭園設計（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、施工、メンテナンスその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、契約書への署名、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

本規約は、当社と利用者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、仕様書、発注書その他の書面において本規約と異なる定めがある場合は、当該個別の定めが優先されるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 日本庭園の設計・施工
• 植栽プランニングと樹木選定
• 石組み・飛び石・灯籠の配置施工
• 剪定・年間メンテナンス
• 坪庭・中庭のリニューアル
• 外構と調和したエクステリア提案
• その他、当社が別途合意した関連業務

本サービスの具体的な内容、範囲、工程、納期、使用資材、施工方法、保守内容、成果物の仕様等は、個別契約、見積書、提案書、仕様書その他当社が定める書面により決定します。

当社は、天候、地盤、既存構造物、樹木の生育状況、法令上の制約、近隣環境その他の事情により、設計内容、施工方法、工程、植栽種別等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、設計・施工・維持管理に必要な情報を正確かつ最新の状態で提供すること
• 敷地の権利関係、境界、埋設物、法令上の制限、管理規約等について、必要な確認および説明を行うこと
• 施工に必要な立入り、搬入、電気・水道の使用、作業スペースの確保に協力すること
• 近隣住民、管理組合、行政機関等との調整が必要な場合、利用者の責任と費用で対応すること
• 当社の指示に従い、危険物、貴重品、移動可能な物品等を事前に撤去または保護すること
• 本サービスの円滑な実施を妨げる行為をしないこと

利用者が前項の義務に違反したことにより当社に損害、追加費用、工期遅延等が生じた場合、利用者はその責任を負うものとします。

利用者は、施工対象地における既存設備、構造物、植栽、地下埋設物等について、当社が事前に把握できない瑕疵、障害、損傷が存在し得ることを理解し、必要な調査・確認を行うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、分割条件、追加費用の有無等は、個別契約または見積書に定めるところによります。

特段の定めがない場合、利用者は、当社が発行する請求書に従い、当社指定の方法により、請求書記載の支払期限までに支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

以下の費用は、見積範囲外として別途請求される場合があります。

• 追加工事、仕様変更、設計変更に伴う費用
• 地中障害物、埋設物、既存構造物の補修・撤去費用
• 法令対応、許認可、申請、届出に要する費用
• 遠方出張費、特殊搬入費、廃材処分費、養生費
• 天候不良、利用者都合、第三者都合による待機・再訪問費用

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、催告のうえ、作業の停止、引渡しの保留、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は遅延損害金および当社に生じた実費を負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、個別契約のキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下の費用が発生する場合があります。

• 設計着手前：実費が発生している場合は当該実費
• 設計着手後：設計料、調査費、打合せ費、資料作成費等の既発生費用
• 資材手配後：資材費、発注取消費、返送費、保管費等
• 施工着手後：出来高相当額、原状回復費、撤去費、処分費等

当社が既に提供した役務、発注済み資材、外注費、現場準備費用については、原則として返金の対象外とします。

利用者都合による日程変更、現場立会い不在、施工不可状態、必要情報の未提供等により工事が延期または中止となった場合、当社は追加費用を請求できるものとします。

当社は、法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不能となった場合を除き、返金義務を負いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 植栽の完全な活着、生育、開花、結実、色調の恒常的維持
• 自然災害、病害虫、気象条件、土壌条件等による影響の完全な回避
• 利用者または第三者の管理不備に起因する損害の発生防止

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

利用者が第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社を免責するものとします。

7. 知的財産権

当社が作成した設計図、提案書、図面、スケッチ、写真、施工計画、文章、見積資料、デザイン案、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権、意匠権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの成果物を複製、改変、転用、再配布、第三者提供、商業利用してはなりません。

個別契約において成果物の権利帰属について別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当社は、利用者の施工事例として、写真、図面の一部、完成後の外観等を、個人情報や秘密情報に配慮したうえで、当社のウェブサイト、パンフレット、SNS、営業資料等に掲載できるものとします。利用者がこれを希望しない場合は、事前に当社へ書面または電子メールで申し出るものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、見積作成、連絡、契約管理、アフターサービス、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求は、当社所定の方法により行うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、資材不足、輸送障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、不能が生じた場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、工程変更、代替手段の検討、再調整等を行うものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし、個別契約が既に成立している事項については、当該個別契約の内容が優先されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令に従うものとします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社 翠景庭園設計
• 所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目52-7 翠景庭園設計
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上